Tham khảo Bán hàng xã hội

  1. Lan Jiang, Darren Dahl, JoAndrea Hoegg. “The Persuasive Role of Incidental Similarity on Attitudes and Purchase Intentions in a Sales Context” (PDF). University of British Columbia.
  2. Becher, Jonathan (tháng 12 năm 2014). “The Science of Social Selling”. Forbes.
  3. “Sales 2.0 Interview with Nigel Edelshain”. Colin Browning.
  4. “Sales 2.0: How Businesses are Using Online Collaboration to Spark Sales” (PDF). Oracle.
  5. Newman, Dan. “9 Steps to Get Your 'Social-Selling' Program Off the Ground”. Entrepreneur.com.
  6. “The Definition of Social Selling [In Under 100 Words]”. Hubspot.
  7. “Social Insights with Koka Sexton - The Art of Social Selling”. Hootsuite. ngày 14 tháng 5 năm 2014.
  8. Adamson, Brent and Matthew Dixon and Nicholas Toman (July 2012), "The End of Solution Sales" Harvard Business Review. Truy cập 28, November 2014.
  9. Ostrow, Peter (February 2013, "Social Selling: Leveraging the Power of User-Generated Content to Optimize Sales Results", Aberdeen Group. Truy cập 28, November 2014.
  10. Weinberg, Mike (September 2014), "Are You Tired of the Social Selling Hype and Being Told Everything has Changed?", The New Sales Coach. Truy cập 1, December 2014.
  11. Hibma, Maggie (September 2013), "Got 5 Minutes? Use it to Find a New Prospect on Social Media", Hubspot Marketing Blog. Truy cập 1, December 2014.
  12. Clay, Kelly (January 2014), "Personal Branding Secrets from Social Media Superstars", Forbes. Truy cập 2, December 2014.
  13. Donkor, Ben (September 2014), "A Kickstart Guide to Employee Advocacy on Social Media", Link Humans. Truy cập 2, December 2014.
  14. Agnihotri, Raj and Prabakar Kothandaraman and Rajiv Kashyap and Ramendra Singh (September 2013), "Bringing "Social" Into Sales: The Impact of Salespeople's Social Media Use on Service Behaviors and Value Creation", Journal of Personal Selling & Sales Management 32:3 333-348. Truy cập 25, November 2014.
  15. Baird, Carolyn Heller and Guatam Parasnis (2011), "From social media to social customer relationship management", Strategy & Leadership 39:5, pg.30-37. Truy cập 25, November 2014.
  16. Andzulis, James "Mick and Nikolaos G. Panagopoulos and Adam Rap (summer 2012), "[A Review of Social Media and Implications for the Sales Process Lưu trữ 2016-05-08 tại Wayback Machine", Journal of Personal Selling & Sales Management 32:3, pg.305-316. Truy cập 2, December 2014.
  17. Chen, Lillian. “The New Formula for Social Selling”. LinkedIn Solutions Blog. LinkedIn. Truy cập ngày 17 tháng 6 năm 2015.
  18. Scalapino, Anne. “Social Shakeup 2013”. Slideshare. Social Shakeup. Truy cập ngày 15 tháng 6 năm 2015.
  19. IBM Software, "IBM Solutions for Social Selling “Archived copy” (PDF). Bản gốc (PDF) lưu trữ ngày 26 tháng 12 năm 2014. Truy cập ngày 5 tháng 12 năm 2014.Quản lý CS1: bản lưu trữ là tiêu đề (liên kết)", 2012. Truy cập 2, December 2014.
  20. Weigler, Miranda (October 2012), "Revolutionizing Social Selling the IBM Way Lưu trữ 2015-06-26 tại Wayback Machine", CEB Blog. Truy cập 29, November 2014.
  21. "IBM's Social Selling: The Computer Giant Finds B2B Leads in Social Media"", Chief Marketer. January 2012. Truy cập 29, November 2014.
  22. Idinopulos, Michael (November 2014), "The Social Selling Maturity Model[liên kết hỏng]", PeopleLinx Social Selling Blog. Truy cập 4, December 2014.
  23. “Enterprise Social Selling framework”. Bản gốc lưu trữ ngày 7 tháng 3 năm 2016. Truy cập ngày 3 tháng 9 năm 2018.
  24. Chú thích trống (trợ giúp)
  25. “Key learning from Social Selling book - "You Are The Key" - Anandan Pillai”. Anandan Pillai (bằng tiếng Anh). Truy cập ngày 7 tháng 3 năm 2016. Bảo trì CS1: Ngôn ngữ không rõ (link)
  26. “Chapter 8 - Enterprise Social Selling Framework”. You are the key. Bản gốc lưu trữ ngày 7 tháng 3 năm 2016. Truy cập ngày 7 tháng 3 năm 2016.
  27. “Social sells - The mini-guide to social selling from Salesforce.com”. Salesforce. Bản gốc lưu trữ ngày 28 tháng 10 năm 2016. Truy cập ngày 3 tháng 9 năm 2018.

Tài liệu tham khảo

WikiPedia: Bán hàng xã hội http://www.anandanpillai.com/key-learning-social-s... http://www.chiefmarketer.com/ibms-social-selling-t... http://www.emeraldinsight.com/doi/abs/10.1108/1087... http://www.entrepreneur.com/article/234824 http://blog.hubspot.com/marketing/social-media-fin... http://blog.hubspot.com/marketing/social-selling-d... http://sales.linkedin.com/blog/the-new-formula-for... http://linkhumans.com/blog/employee-advocacy-guide http://www.newsalescoach.com/2014/09/are-you-tired... http://www.oracle.com/us/products/applications/051...